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數字化升級助力中小企業商業模式進階

來源:摩天之星 作者:摩天之星 日期:2020-12-21 12:00:00

企業數字化升級不是簡單的將線下業務搬到線上,而是通過互聯網手段,進行業務拓展、客戶價值提升、訂單、物流和配送綜合管理等一系列經營環節,打造人、貨、場、資全鏈接的O2O模式,打破企業單一線下經營模式,真正實現企業商業模式的進階。如何有效完成企業的數字化升級呢?

通過企業管理學習,根據艾瑞咨詢關于《中國中小微企業數字化升級研究報告》的意見,由頭部收單機構為商戶提供一整套的數字化升級方案是中小企業數字化升級的最優途徑之一。頭部收單機構,就是指擁有第三方支付牌照的機構,如財付通、拉卡拉、隨行付等。通過企業管理學習,由頭部收單機構助力企業數字化升級的優勢是,頭部收單機構更早、更深入的與B端商戶合作,更了解商戶的經營、營銷等實際情況,能更順暢的商戶展開合作。為什么不是SaaS軟件商呢?主要國內中小企業的數字化程度還比較低,有的才開始“觸網”,才在紙質資料電子化的階段,企業運營系統還未升級,直接移植一套成熟的數字化系統,很難發揮作用,而且也不劃算。由頭部收單機構入手,則可先從最簡單的支付數字化入手。支付需求是交易活動的剛需,任何商戶與用戶進行交易都會有支付行為,特別移動支付的普及,產生了大量的支付數據。這些支付數據在數字化升級中極具價值,最能體現企業的商業模式和經營狀況。利用交易過程中積累的大量商戶和用戶交易數據,基于數據為企業提供營銷、管理等一整套的數字化升級服務,是企業數字化最快速有效的途徑之一。一整套的數字化方案,必然涉及企業人、貨、場、資的全鏈接變革,改變企業的經營、管理、營銷方式,使企業商業模式進入一個新的階段。

通過企業管理學習可知,數字化升級是一個產業行為,一個企業無法單獨完成數字化升級,必須聯合產業上下游,打通數據渠道,才能實現資源共享、數據共享和企業協同,借由數字化升級提升企業的整體運行效率。未來,隨著移動互聯網、大數據、云計算、人工智能、區塊鏈、物聯網、5G等技術的進一步成熟,技術紅利將陸續作用于企業的數字化升級上。對于許多中小企業來說,現在要做的,就是跟緊趨勢。

 

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